Politique de remboursement

Politique de retour

La période de retour allouée pour un remboursement est de 7 jours à compter de la date de la réception.
Pour un remboursement, le produit doit avoir un défaut de fabrication. Pour tout échange, nous allouons 14 jours.
Vous devez en assumer les frais de transport et de manutention. Lorsque vous retournez la marchandise, veuillez conserver une preuve d'expédition de votre transporteur. Une copie de la facture originale doit accompagner toute marchandise retournée pour un remboursement. Les frais d'expéditions ne sont pas remboursables ni les frais de plateforme de paiement tel que paypal, stripe, square, etc. Les produits en liquidation sont des ventes finales (ni échangeables, ni remboursables). Si l'une des conditions ci-dessus n'est pas remplies, Chikiboom se réserve le droit de refuser le retour ou le remboursement des articles.

 

Exceptions

Si le produit n'est plus disponible, nous vous contacterons le plus rapidement possible.

Méthode de remboursement

Dès que nous aurons reçu le colis et que nous aurons déclaré l'article conforme à nos termes et conditions, nous pourrons procéder au crédit, lequel sera remboursé par la méthode de paiement utilisé lors de l'achat. En passant une commande, vous reconnaissez avoir lu, compris et accepté ces termes et conditions et, par le fait même, que vous vous y conformez.